《働きがいのある企業2025byOpenWorkで7位になりました!》
PwCは世界4大会計事務所(Big4)のひとつであり、世界151カ国に364,000人以上のスタッフを有しています。
そのPwCの一員であるPwCコンサルティング合同会社は、クライアントの将来の成長に向けた事業・組織・コスト構造変革といった戦略の策定から実行までの総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援しています。
【主なサービス】
■ストラテジーコンサルティング(Strategy&)
・全社戦略・事業戦略
・オペレーション戦略
・イノベーション戦略
・海外市場参入戦略
・カスタマー戦略
・人材・組織戦略
・デジタル戦略
■エンタープライズトランスフォーメーションコンサルティング
・クラウドトランスフォーメーション
・導入支援(SAP、SFDC、MS、Workday、Google、Anaplanなど)
■ビジネストランスフォーメーション コンサルティング
・オペレーションズ(SCM)
・オペレーションズ(R&D/PLM)
・カスタマートランスフォーメーション
・ファイナンス・トランスフォメーション
・組織人事・チェンジマネジメント
・価値創造経営イニシアチブ
■テクノロジー&デジタル コンサルティング
・データアナリティクス
・メタバースコンサルティング
・エマージングテクノロジー
・テクノロジーアドバイザリーサービス
・プロダクト&テクノロジー
・eスポーツビジネス向けコンサルティング
・Anything-as-a-Service(XaaS)ソリューション
・スマートシティのデジタル基盤コンサルティング
■トラストコンサルティング
・サイバーセキュリティ&プライバシー
・戦略的リスクコンサルティング
【教育研修】
・中途入社の方の基礎スキル向上のために、1カ月間の入社時研修プログラム「Core Consulting Skills Academy(CCSA)」が用意されています。
コンサルタント経験者も苦手なテーマなど、希望する項目のみを選択した受講が可能です。
・Digital領域に不安がある方、最新スキル・知識を習得したい方には、デジタル領域スキル強化プログラム「Digital Upskilling」、
キャリアを積んだ方には「Manager Training」も用意されています。
・その他、海外研修、英語プログラム(英語学校費用補助、サマースクール研修など)、社内英語研修など
【キャリアパス】
PwCは、職域ごとに求められる役割が明確に定義されており、その役割に応じた能力を最大限に発揮することが期待されます。
また、個々人の専門領域の幅を広げるために、部門を超えた異動の機会も数多く創出しています。
・オープンエントリープログラム(異動支援制度:自らの意志で異動・転籍を申し出ることのできる)
・グローバルモビリティ(海外派遣プログラム:会社から選抜された社員が海外のPwCメンバーファームに派遣)

業務内容
CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。
クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。
1.業務変革の全体構想立案支援
2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
6.上記に係る業務変革支援および定着化支援
【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。
また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。
【担当領域】
以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど)
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)
【プロジェクト事例】
・セールス:大手電機メーカーの営業支援変革
・セールス:IT企業の営業プロセス見直し
・サービス:大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現
・サービス:大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
※上記以外に、金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。
【人員構成】
中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、非常に多様性に富んだチームです。
Salesforceのテクノロジー知見とCRMの知見をもつメンバーでコンサルティングサービスを提供しています。
【部門からのメッセージ】
Customer Transformationチームの一員であるBA(Salesforce)は、CRMとSalesforceの両方の知見を有するコンサルタントを積極的に採用しています。
クライアント企業のカスタマー領域における価値創造や業務課題解決に向けたコンサルティングサービスを、構想策定から変革実行・システム実装・定着化までの全フェーズにわたり提供するため、プロジェクトマネジメント、構想策定、業務変革、システムデザイン、テクニカルスキルなど、皆さんそれぞれの得意分野・強みをキーに、CRMコンサルタントとして成長することが可能です。
PwCは、Salesforce.com, Inc.のグローバルストラテジックパートナーとして協業を行っているだけでなく、PwCとしてグローバル・ソリューションの提供を行うなど、新たな挑戦を進めることができる絶好の職場です。
SalesforceやCRMに興味や知見があり、コンサルタントとして成長を希求される皆さんの、積極的な応募をお待ちしております。
おすすめポイント
Recommendation point
◆同社を象徴する「コラボレーションの文化」
昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの
相談が増えている状況において、PwCグローバル
ネットワークと連携しながら会社の垣根を越えて、
クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に
取り組み、グローバル市場で競争力を高めるよう支援できることを強みとしています。
◆「人」で成り立つプロフェッショナルファームとして、キャリア構築に力を入れています。
産休や育休、時短など、男女問わず長く働き続けられる制度に加え、
全社員にコーチが割り当てられる「キャリアコーチ制度」があります。
経験豊富な先輩社員に相談ができ、将来のキャリアに目を向けて、対話を通じてキャリア実現をサポートしていきます。
多様な専門性を持つ人材が、お互いの強みを活かしながら
共通のゴールに向かって生き生きと働けるような組織づくりに取り組んでいます。
企業情報
- 掲載企業名
- PwCコンサルティング合同会社
- 住所
- 東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー
- 事業内容
- 《働きがいのある企業2025byOpenWorkで7位になりました!》
PwCは世界4大会計事務所(Big4)のひとつであり、世界151カ国に364,000人以上のスタッフを有しています。
そのPwCの一員であるPwCコンサルティング合同会社は、クライアントの将来の成長に向けた事業・組織・コスト構造変革といった戦略の策定から実行までの総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援しています。
【主なサービス】
■ストラテジーコンサルティング(Strategy&)
・全社戦略・事業戦略
・オペレーション戦略
・イノベーション戦略
・海外市場参入戦略
・カスタマー戦略
・人材・組織戦略
・デジタル戦略
■エンタープライズトランスフォーメーションコンサルティング
・クラウドトランスフォーメーション
・導入支援(SAP、SFDC、MS、Workday、Google、Anaplanなど)
■ビジネストランスフォーメーション コンサルティング
・オペレーションズ(SCM)
・オペレーションズ(R&D/PLM)
・カスタマートランスフォーメーション
・ファイナンス・トランスフォメーション
・組織人事・チェンジマネジメント
・価値創造経営イニシアチブ
■テクノロジー&デジタル コンサルティング
・データアナリティクス
・メタバースコンサルティング
・エマージングテクノロジー
・テクノロジーアドバイザリーサービス
・プロダクト&テクノロジー
・eスポーツビジネス向けコンサルティング
・Anything-as-a-Service(XaaS)ソリューション
・スマートシティのデジタル基盤コンサルティング
■トラストコンサルティング
・サイバーセキュリティ&プライバシー
・戦略的リスクコンサルティング
【教育研修】
・中途入社の方の基礎スキル向上のために、1カ月間の入社時研修プログラム「Core Consulting Skills Academy(CCSA)」が用意されています。
コンサルタント経験者も苦手なテーマなど、希望する項目のみを選択した受講が可能です。
・Digital領域に不安がある方、最新スキル・知識を習得したい方には、デジタル領域スキル強化プログラム「Digital Upskilling」、
キャリアを積んだ方には「Manager Training」も用意されています。
・その他、海外研修、英語プログラム(英語学校費用補助、サマースクール研修など)、社内英語研修など
【キャリアパス】
PwCは、職域ごとに求められる役割が明確に定義されており、その役割に応じた能力を最大限に発揮することが期待されます。
また、個々人の専門領域の幅を広げるために、部門を超えた異動の機会も数多く創出しています。
・オープンエントリープログラム(異動支援制度:自らの意志で異動・転籍を申し出ることのできる)
・グローバルモビリティ(海外派遣プログラム:会社から選抜された社員が海外のPwCメンバーファームに派遣)
- 設立年月日
- 1983年1月31日
- 資本金
- 1億円
- 代表者名
- 代表執行役CEO 安井 正樹
- 従業員数
- 約5,130名(2024年6月30日時点)
約4,500名(2023年6月30日時点)
約3,850名(2022年6月30日時点)
- 契約上の業種
- サービス業